Minimalistický design, nové služby. Web je prozatím ve výstavbě, ale my jsme v plné síle!
Co strany opravdu z mediace oceňují
Dělala jsem malou anketu. Z vyjádření mých klientů vyplynulo, že na mediaci se jim nejvíce líbilo, že zde mohou Zajímavé bylo, že klienti byli spokojení s tímto výsledkem mediace i v případě, že nebylo dosaženo dohody. Bylo to proto, že se jim podařilo s druhým skutečně hovořit. V případě, že strany nedosáhly těchto výsledků, vnímaly uzavřenou dohodu jako vnucenou a nechtěli ji…
Proč je dohoda vedlejším výsledkem mediace a co je důležitější?
V transformativní mediaci není uzavření dohody hlavním cílem. Dohoda je spíše pozitivním vedlejším efektem zlepšení vztahů mezi stranami. Hlavní zaměření je na změnu způsobu, jakým spolu lidé v konfliktu komunikují – na to, aby spolu otevřeně mluvili, naslouchali si a vyjádřili, co je pro ně důležité. Tím získají lepší pochopení sebe navzájem i toho, jaké mají možnosti. Díky…
První pomoc při konfliktu: Jak zvládnout debatu
Konfliktní rozhovor může být jako spirála, která vás vtahuje do situace, kde přestáváte racionálně uvažovat. Můžete slyšet jen obviňování, jak všechno děláte špatně, a že za vše můžete vy. Máte chuť se vzdát, nebo dokonce reagovat agresivně. Jak se ale zastavit a nepodlehnout tomuto vzorci? 1) Podívejte se na situaci z nadhledu. Zkuste si představit, co se v té…
První pomoc při konfliktu: Jak pracovat sám se sebou
Když se s někým hádáte nebo naopak mlčíte, je těžké najít řešení, ale také je náročné v takové situaci vůbec být. Objevují se pocity jako vztek, frustrace, zklamání a bolest. Jak ale zvládnout své vlastní emoce, když jste v konfliktu s jinou osobou? První krok – Nádech a výdech. I když to zní jednoduše, zklidnění dýcháním vám pomůže lépe kontrolovat své reakce…
Jak funguje uznání mezi stranami v konfliktu
Když se lidé ocitnou v konfliktu, bývají zahlceni vlastními emocemi, jako jsou vztek, nenávist, zklamání nebo pocit ublížení. Obvykle obviňují toho druhého za vše špatné, co se stalo. Kvůli tomu se navzájem neslyší a každou poznámku vnímají jako ironii nebo útok. Transformativní mediace jim nabízí možnost se na chvíli zastavit, zklidnit a začít si navzájem naslouchat. Tím vzniká…
Dva sousedi a volný čas
Na mediaci mě oslovil starosta jedné obce, kde se každý víkend opakoval konflikt mezi dvěma sousedy. Jeden je nadšený kutil, který často používá cirkulárku a křovinořez, druhá sousedka je zahradnice, která si při pletí záhonků ráda vychutnává kávu a poslouchá lidovou hudbu. Konflikty mezi nimi postupně eskalovaly do zvláštních událostí – ostříhané růže, nemocný pes – až…
Neřešené problémy ve firmě a jak na ně
V jedné malé IT firmě se dlouhodobě neřešené napětí mezi zaměstnanci proměnilo v malou „válku“. Původně šlo o racionální konflikt týkající se odpovědnosti za projekty, ale ten postupně přerostl v osobní útoky, pomlouvání a schválnosti. Šéf firmy, který situaci nechtěl dále ignorovat, požádal o mediaci a vyslal na ni své zaměstnance. Mediace probíhala za účasti pěti zaměstnanců a mediátorky. Ukázalo se, že…
Mýty o soudním řízení
Lidé mají často pocit, že soudit se je lepší než pokoušet se o dohodu. V mnoha případech je soudní řízení nevyhnutelné, ale než podáte žalobu, pojďme se spolu podívat na několik mýtů a polopravd ohledně soudního řízení. Nejčastější fámy jsou: 1) „Dojdu si pro spravedlnost.“ Soudce rozhoduje v rámci možného a v intencích právního systému. Vaše představy o spravedlivém řešení vůbec tomuto rámci…
Jak překonat konflikt – když ztrácíme pocit, že jsme schopní spolu něco dokázat a odcizujeme se navzájem
Když se konflikt rozjede naplno, je těžké jej zastavit. Nedůvěra vede k nejistotě, pocity méněcennosti vedou ke strachu, bezmoc vede k agresivitě a k otevřenému boji. Téma rozhovoru se stává osobní záležitostí a objevuje se těžká alergie na toho druhého – i kdyby mluvil o nastavení světového míru. Jak z konfliktu ven? Prvním krokem je zastavit se. Zastavit se a podívat se na věci…
Mediátor vs manipulátor
Mediace není vedení lidí k dohodě. Je to doprovázení stran v konfliktu, kdy mediátor umožňuje stranám, aby vedly rozhovor o náročných tématech bez toho, aniž by jejich projevy kdokoliv hodnotil, aby je někdo usměrňoval anebo jim radil, co mají dělat. V tom je mediace jedinečná. Správný mediátor lidi netlačí k tomu, aby se dohodli (anebo aby se dohodli tak, jak…
Práce out of office
Ideální prostředí k práci na tvůrčích projektech: sobota odpoledne, dobrá káva, inspirativní prostor, spící potomek. A jak to máte Vy?