Co si uvědomím, když……

a) Když na mě křičí… Nekřičí on, ale jeho zoufalství.

b) Když pláče… Nepláče kvůli mně, ale kvůli bezvýchodnosti situace.

c) Když mě uráží… Vyjadřuje pouze vlastní frustraci.

Oddělte lidi od problému, podívejte se na konflikt z nadhledu. Poodstoupení, nádech a výdech. Pohled z ptačí perspektivy Vám pomůže situaci zvládnout, porozumět vlastním reakcím i reakcím druhého a snáze dosáhnete dohody.